Об организации приема запросов граждан в электронном виде

     Государственный архив Курганской области подвел итоги работы за 2015 год по различным направлениям деятельности. Большое внимание архивом уделялось оказанию информационных услуг на основе архивных документов.

     В течение нескольких лет в архиве действует система приема заявок на поиск тех или иных сведений посредством информационно-коммуникационных технологий: через официальный сайт архива, на котором размещены формы заявлений-анкет для направления запросов, а также по электронной почте. Как показывают отчетные данные, подобная форма взаимодействия с каждым годом привлекает все большее количество пользователей архивной информацией.

     В 2015 году из исполненных 4209 запросов приняты на исполнение в электронной форме 1000 запросов (в 2014 году их было 560). Из них по электронной почте поступило 488 запросов, через официальный сайт архива - 512 запросов. В 2014 году по электронной почте архивом было принято 247 запросов, через официальный сайт архива -  304 запроса.

     Тенденция увеличения количества запросов в электронной форме будет сохраняться вследствие роста всеобщей компьютерной грамотности населения.